Hur vi hanterar dina personuppgifter

TanumStrand behandlar personuppgifter för användare och kunder som använder våra tjänster (“Tjänsterna”). Vi månar om din personliga integritet och våra rutiner har fokus på att skydda dina personuppgifter på ett korrekt sätt enligt dataskyddsförordningen. Vår policy redogör för hur vi samlar in och behandlar personuppgifter, samt hur vi använder cookies på vår webbplats.

Vad är personuppgifter?

Med personuppgifter menas all data som kan användas för att identifiera en person, såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress och elektroniska identiferare som t ex IP-adresser om de kopplas till fysiska personer. TanumStrand använder personuppgifterna främst för att administrera, tillhandahålla, utveckla och underhålla Tjänsterna, bearbeta dina bokningar, optimera din upplevelse av Tjänsterna och för att kunna individualisera kommunikationen med dig. Genom att lämna dina Personuppgifter till oss och godkänna tillämpliga villkor samtycker du till att dina Personuppgifter behandlas i enlighet med vad som anges i de särskilda villkoren för respektive tjänst och denna personuppgiftspolicy. Om lagen kräver ett mer specifikt samtycke från dig kommer vi naturligtvis fråga efter ett sådant.

Vem är ansvarig för personuppgifterna som samlas in?

Tanums Hotell- och Konferens AB, org. nr 556259-3847, med adress TanumStrand, 457 95 Grebbestad är personuppgiftsansvarig för företagets behandling av personuppgifter (“TanumStrand”).

Vilka personuppgifter som behandlas och när

Vi samlar endast in personuppgifter som är relevanta för ändamålet och vilka uppgifter som samlas in beror på vilka tjänster du använder. Den information som kan komma att samlas in är t.ex. uppgifter om namn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress, användarhistorik, bokningspreferenser, betalningar, krav på särskild diet eller handikappsanpassning och annan information som du lämnar vi användning av Tjänsterna.

Vid besök på webbplatsen
TanumStrand kan spara information om dina preferenser och hur du använder vår webbplats, hur du hittat till vår webbplats och viss typ av demografisk och geografisk data. Dessa uppgifter används också för att analysera statistik och användarbeteenden, samt för att optimera kvaliteten och upplevelsen av webbplatsen.

Vid bokning av boende
För att kunna hantera boendebokningar behöver vi samla in personuppgifter som namn, adress, e-post och telefonnummer. Detta är nödvändigt för mottagande av bokningar, om- och avbokningar. Vi använder också informationen för att kunna skicka ut bokningsbekräftelser tillhörande det du bokat eller annan kommunikation som erbjudanden eller uppföljning av din vistelse, förbättra vår service. Denna insamling av personuppgifter har sin lagliga grund i “fullgörandet av tjänsteavtalet”, och krävs för att vi ska kunna fullgöra våra åtagandet enligt tjänsteavtalet. Uppgifterna sparas till att tjänsten har genomförts och för en efterföljande period om 24 månader i syfte att kunna hantera eventuella reklamationsärenden.

Vid e-postmarknadsföring och enkäter
När du själv har angett uppgifter vid kontakt med TanumStrand, så som att anmäla dig till våra nyhetsbrev eller om du blir medlem i Tanumstrands Friends sparas din e-postadress. Vi sparar och behandlar också informationen vi hämtar ut kring ditt användande av våra utskick, t ex öppnande av nyhetsbreven, vilka länkar som klickas på och den informationen som du visar intresse för. Din e-postadress sparas så länge du väljer att prenumerera på våra nyhetsbrev.

Lagring och överföring av dina personuppgifter

TanumStrand lagrar personuppgifter enligt gällande lagstiftning. Vi använder underleverantörer på t.ex. it- och systemdrift och personuppgifter kan därför komma att överföras till dessa underleverantörer. Våra underleverantörer hanterar dina personuppgifter för TanumStrands räkning och i egenskap av personuppgiftsbiträde enligt lag. Vi överför inte personuppgifter till land utanför EU/EES.

TanumStrand sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppnå de ändamål som beskrivs här i policyn. Om du avregistrerar dig från Tjänsterna så tar vi bort dina personuppgifter så snart vi kan, med undantag för avidentifierad information som vi kan komma att spara för statistikändamål.

Ändring, radering och granskning av dina personuppgifter

TanumStrand kommer att på din begäran eller när vi själva upptäcker det, korrigera eller radera felaktig eller ofullständig information. Du har rätt att få veta vilka personuppgifter om dig som behandlas. Genom att göra en skriftlig begäran till TanumStrand med din underskrift, namn, adress, telefonnummer och e-postadress skickas ett utdrag till din folkbokföringsadress.

Du kan när som helst be om att dina Personuppgifter raderas från vårt register, genom att kontakta TanumStrand via vårt kontaktformulär.

Cookies

Cookies, eller webbkakor, är små textfiler som webplatsen du besöker skickar till din dator eller mobila enhet och som den begär att få lagra i din webbläsare. Cookies används för många olika ändamål, bland annat för att kunna följa användarens surfande och beteende på webbplatsen, för att kunna få tillgång till olika funktioner eller att t.ex. hålla användaren inloggad på den webbplats hen besöker, komma ihåg föredragna inställningar och val, samt att kunna annonsera baserat på användarens preferenser. Cookies kan komma från själva webbplatsen eller från en tredje part som tillhandahåller tjänster för webbplatsen, t.ex. för analys.

TanumStrand använder sig av tredjepartscookies i både analys-, optimerings- och marknadsföringssyften. Dessa cookies sätts inte av TanumStrand, men någon av våra samarbetspartners, och informationen som kommer därifrån handlar om ditt användande av tanumstrand.se så att vi kan förbättra webbplatsen och våra digitala tjänster, samt att ge dig annonser som bättre passar dina intressen.

Om du inte vill tillåta cookies
De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt. Om du inte vill tillåta cookies kan du åtgärda detta i inställningarna i den webbläsare du använder och radera eventuella cookies som finns sparade på din hårddisk. Du kan också ställa in i webbläsaren att den meddelar dig när den tar emot en cookie, då kan du enkelt acceptera eller avvisa cookien.

Följande tredjepartscookies hittar du på vår webbplats:

_ga (Google Analytics) – Vi använder oss av Google Analytics för att samla in statistisk information om hur vår webbplats används. Google använder information som IP-adress, typ av webbläsare m.m. Sparas i 26 månader.
_gid (Google Analytics) – används för att urskilja användare. Sparas i 24 timmar.

Vi använder Google Doubleclick för att samla data som ålder, kön och intressekategorier for statistiska och marknadsföringsmässiga ändamål.

Vi använder oss av Facebook cookie (fr) som gör att vi kan följa upp effekten av våra Facebook-aktiviteter och hur t.ex. återvändande besök knyts samman. Denna cookie lagras i 4 månader.

Vi använder oss av Clarity för att samla in information om hur vår webbplats används av användare. Läs mer här: https://clarity.microsoft.com/terms