Hvordan vi håndterer personopplysningene dine
TanumStrand behandler personopplysninger for brukere og kunder som benytter våre tjenester («Tjenestene»). Vi er opptatt av ditt personvern, og våre rutiner fokuserer på å beskytte dine personopplysninger på en korrekt måte i henhold til personvernforordningen. Våre retningslinjer beskriver hvordan vi samler inn og behandler personopplysninger, og hvordan vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt.
Hva er personopplysninger?
Med personopplysninger menes enhver opplysning som kan brukes til å identifisere en person, for eksempel navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og elektroniske identifikatorer som IP-adresser dersom de er knyttet til fysiske personer. TanumStrand bruker personopplysningene først og fremst for å administrere, levere, utvikle og vedlikeholde Tjenestene, behandle dine bestillinger, optimalisere din opplevelse av Tjenestene og for å kunne individualisere kommunikasjonen med deg. Ved å oppgi personopplysningene dine til oss og godta gjeldende vilkår og betingelser, samtykker du i behandlingen av personopplysningene dine slik det fremgår av de spesifikke vilkårene og betingelsene for hver tjeneste og denne personvernerklæringen. Hvis loven krever et mer spesifikt samtykke fra deg, vil vi selvfølgelig be om et slikt samtykke.
Hvem er ansvarlig for personopplysningene som samles inn?
Tanums Hotell- och Konferens AB, org. nr. 556259-3847, med adresse TanumStrand SPA & Resort, 457 95 Grebbestad, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger («TanumStrand SPA & Resort»).
Hvilke personopplysninger som behandles og når
Vi samler bare inn personopplysninger som er relevante for formålet, og hvilke opplysninger som samles inn, avhenger av hvilke tjenester du bruker. Opplysningene som kan samles inn, er for eksempel informasjon om navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse, brukerhistorikk, bestillingspreferanser, betalinger, krav til spesialdietter eller tilgang for funksjonshemmede og annen informasjon du oppgir når du bruker tjenestene.
Når du besøker nettstedet
TanumStrand kan samle inn informasjon om dine preferanser og hvordan du bruker nettstedet vårt, hvordan du fant nettstedet vårt og visse demografiske og geografiske data. Disse opplysningene brukes også til å analysere statistikk og brukeratferd, samt til å optimalisere kvaliteten og opplevelsen av nettstedet.
Når du bestiller overnatting
For å kunne behandle bestillinger av overnatting må vi samle inn personopplysninger som navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Dette er nødvendig for å motta bestillinger, endringer og avbestillinger. Vi bruker også opplysningene til å sende ut bestillingsbekreftelser knyttet til det du har bestilt eller annen kommunikasjon som tilbud eller oppfølging av oppholdet ditt. Denne innsamlingen av personopplysninger har sitt rettslige grunnlag i «utførelsen av tjenesteavtalen», og er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre forpliktelser i henhold til tjenesteavtalen. Opplysningene oppbevares frem til tjenesten er levert og i en etterfølgende periode på 24 måneder for å kunne behandle eventuelle klager.
For e-postmarkedsføring og spørreundersøkelser
Når du har oppgitt informasjon ved kontakt med TanumStrand, for eksempel ved å melde deg på våre nyhetsbrev eller bli medlem av Tanumstrands Venner, lagres e-postadressen din. Vi lagrer og behandler også informasjon vi samler inn om din bruk av våre utsendelser, som for eksempel åpning av nyhetsbrev, hvilke lenker du klikker på og hvilken informasjon du viser interesse for. E-postadressen din lagres så lenge du velger å abonnere på nyhetsbrevene våre.
Lagring og overføring av personopplysningene dine
TanumStrand lagrer personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning. Vi bruker underleverandører til blant annet IT- og systemdrift, og personopplysninger kan derfor bli overført til disse underleverandørene. Våre underleverandører behandler dine personopplysninger på vegne av TanumStrand og i egenskap av å være databehandlere i henhold til lovverket. Vi overfører ikke personopplysninger til land utenfor EU/EØS.
TanumStrand vil oppbevare opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene som er beskrevet i disse retningslinjene. Hvis du avslutter abonnementet på tjenestene, vil vi slette personopplysningene dine så snart vi kan, med unntak av avidentifisert informasjon som vi kan lagre for statistiske formål.
Endring, sletting og gjennomgang av personopplysningene dine
TanumStrand vil, på din forespørsel eller når vi selv oppdager det, rette eller slette uriktige eller ufullstendige opplysninger. Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger om deg som behandles. Ved å sende en skriftlig forespørsel til TanumStrand med din signatur, navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse, vil et utdrag bli sendt til din registrerte adresse.
Du kan når som helst be om at personopplysningene dine slettes fra vårt register ved å kontakte TanumStrand på telefon +46 525 190 00.
Informasjonskapsler
Informasjonskapsler er små tekstfiler som nettstedet du besøker, sender til datamaskinen eller mobilenheten din og ber om å få lagret i nettleseren din. Informasjonskapsler brukes til mange ulike formål, blant annet til å spore brukerens surfing og atferd på nettstedet, gi tilgang til ulike funksjoner eller for eksempel holde brukeren innlogget på nettstedet de besøker, huske foretrukne innstillinger og valg, og annonsere basert på brukerens preferanser. Informasjonskapsler kan komme fra nettstedet selv eller fra en tredjepart som leverer tjenester til nettstedet, f.eks. for analyse. TanumStrand bruker tredjeparts informasjonskapsler for analyse, optimalisering og markedsføring. Disse informasjonskapslene settes ikke av TanumStrand, men av en av våre samarbeidspartnere, og informasjonen som kommer fra dem handler om din bruk av tanumstrand.se slik at vi kan forbedre nettstedet og våre digitale tjenester, samt å gi deg annonser som passer bedre til dine interesser.Hvis du ikke ønsker å godkjenne informasjonskapsler
De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler automatisk. Hvis du ikke vil godta informasjonskapsler, kan du endre dette i innstillingene til nettleseren du bruker, og slette eventuelle informasjonskapsler som er lagret på harddisken din. Du kan også stille inn nettleseren til å varsle deg når den mottar en informasjonskapsel, slik at du enkelt kan godta eller avvise den.- Informasjon om hvordan du endrer innstillingene for informasjonskapsler i Chrome
- Informasjon om hvordan du endrer innstillingene for informasjonskapsler i Firefox
- Informasjon om hvordan du endrer innstillingene for informasjonskapsler i Safari
