Retningslinjer for avbestilling og ombooking

Hos oss kan du alltid bestille trygt med gunstige endrings- og avbestillingsvilkår.

Avbestillingsreglene varierer avhengig av hvilken type innkvartering du har bestilt, noe du kan lese mer om nedenfor.

Hvis du har bestilt via nettsiden vår, kan du bruke bestillingsnummeret du fikk i bekreftelsen, og logge deg inn under «Bestill-knappen». Hvis du har bestilt via telefon eller e-post, vennligst kontakt bokning@tanumstrand.se.

Når du bestiller hotellrom og hotellhytte

Hvis du har valgt bestillingen «Bed & Breakfast – ikke-refunderbar», kan overnattingen avbestilles, men uten refusjon.

Hvis du har valgt bestillingen «Room & Breakfast», har du fri avbestilling og ombooking frem til kl. 18.00 dagen før ankomst.
Ved avbestilling betaler du 0:- hvis du avbestiller eller ombestiller i tide. Hvis du avbestiller etter kl. 18.00, trenger du bare å betale for den første dagen.

Ved bestilling av en pakke (når middag og SPA er inkludert)

Hvis du avbestiller tidligere enn 5 dager før ankomst, beholder vi kun et administrasjonsgebyr på 200 SEK per person.

Hvis du avbestiller senere enn 5 dager før ankomst, beholder vi 100 % av bestillingsbeløpet.

Avbestillingsforsikring koster 100 SEK per person. Det betyr at du kan avbestille frem til dagen før ankomst mot et ekspedisjonsgebyr på 200 SEK per person pluss kostnaden for avbestillingsforsikringen.

Fristen for avbestilling er kl. 18.00.

Når du bestiller en hytte med selvhusholdning

For hytter med selvhusholdning gjelder reglene nedenfor – for hotellhytter gjelder de samme reglene som for hotellrom/pakker.

For feriehus 1-3 netter:

Hvis du avbestiller tidligere enn 14 dager før ankomst, vil vi tilbakeholde et administrasjonsgebyr på 500

Hvis du kjøper en avbestillingsforsikring for 300 SEK, kan du avbestille frem til dagen før ankomst mot et administrasjonsgebyr på 500 SEK.

Hvis du avbestiller senere enn 14 dager før ankomst og ikke har avbestillingsforsikring, vil 100 % av beløpet bli belastet

Hvis du allerede har betalt mer enn du skylder, tilbakebetaler vi differansen umiddelbart.

Fristen for avbestilling er kl. 18.00.

For hytte 4 og flere netter:

Hvis du avbestiller tidligere enn 30 dager før ankomst, vil vi tilbakeholde et administrasjonsgebyr på 500

Hvis du kjøper avbestillingsforsikring for 400:-, kan du avbestille frem til dagen før ankomst mot et administrasjonsgebyr på 500:-.

Hvis du avbestiller senere enn 14 dager før ankomst og ikke har avbestillingsforsikring, vil 100 % av beløpet bli belastet

Hvis du allerede har betalt mer enn du skylder, tilbakebetaler vi differansen umiddelbart.

Fristen for avbestilling er kl. 18.00.

Avbestillingsforsikring

Pris: SEK 300 for 1-3 netter og SEK 400 for 4 netter eller mer, per hytte. Det betyr at du kan avbestille frem til dagen før avtalt ankomst, men avbestillingsforsikringsavgiften og administrasjonsgebyret vil ikke bli refundert ved avbestilling.

Når du bestiller en konferanse eller et arrangement

For konferanse- og arrangementsbestillinger gjelder spesielle avbestillings- og ombookingsregler. Ta kontakt med konferanseavdelingen for mer informasjon.