Enkel selvinnsjekking
Her beskriver vi hvordan du kan sjekke inn selv og få en digital nøkkel til mobiltelefonen din uten å passere resepsjonen. En rask og enkel måte å sjekke inn på.
Digital selvinnsjekking:
Du må oppgi e-postadresse og telefonnummer på forhånd. Dette kan også gjøres på stedet hvis du kommer til resepsjonen.
Vær oppmerksom på at innsjekking ikke kan garanteres før kl. 16.00. Hvis rommet ditt er klart før dette, kan du sjekke inn tidligere. Hvis du får en feilmelding i appen før kl. 16.00, kan det hende at rommet ditt ikke er klart ennå. Hvis du ankommer tidligere enn kl. 16.00, er bagasjeoppbevaring tilgjengelig.
På ankomstdagen rundt lunsjtid vil du motta en tekstmelding fra oss hvis du ønsker å sjekke inn digitalt og motta en nøkkel på mobiltelefonen din. Du vil da motta et bookingnummer og etternavn som skal brukes, samt en referanse, og følgende instruksjoner gjelder:
- Last ned appen fra Appstore eller Google play store – TanumStrand SPA & Resort.
Eller skann QR-koden
2. Klikk på det runde symbolet «sjekk inn»
3. Fyll inn bestillingsreferanse og etternavn – bruk bestillingsreferansen og etternavnet du har fått i tekstmeldingen – ELLER du kan også velge å oppgi etternavn og ankomst-/avreisedato. (bestillingsnummer som er gjort på nettet eller via andre eksterne reisebyråer, er ikke gyldige)
4. Klikk på «Finalise your check-in » – Du vil nå se romnummeret ditt og datoen for oppholdet. Du må trykke på «Finalise your check-in» for at det skal fungere.
5. Når innsjekkingen er fullført, går du til neste runde med symbolet «Hent romnøkkel» og skriver inn romnummer og etternavn.
6. Et roterende skanningssymbol vises nå, og du kan åpne boligen din ved å legg telefonen mot låsen i ca. 3 sekunder (merk: hold telefonen nær låsen). Du vil høre at døren låses opp.
7. Når du har hentet nøkkelen for første gang, vises symbolet «Åpne døren» på displayet
8. Hvis du trenger flere digitale nøkler til samme rom, bruker du en annen enhet/telefon og gjør det samme. Du trenger imidlertid ikke å sjekke inn på nytt, du trenger bare å gå til «Get key». Én nøkkel per enhet, men hvis dere er flere personer i samme rom, er det bare å laste ned så mange nøkler dere vil ha på hver enhet.
